Что такое Heidi AI? Ваш путеводитель по медицинскому скрайбу на базе ИИ, который меняет здравоохранение
Резюме Heidi AI создает ваши клинические записи в реальном времени. Он работает со всеми основными EHR (интеграции с Epic и Cerner находятся в закрытой бете). Время на документацию сокращается примерно на 70 %, так что вы можете сосредоточиться на пациентах, а не на бумажной работе.
В стремительном мире современной медицины каждое мгновение на счету. Врачи сталкиваются с постоянной задачей — сбалансировать качественный уход за пациентами с огромным количеством клинической документации, необходимой для каждого визита. Вот где на помощь приходит Heidi AI — медицинский скрайб на базе ИИ, который помогает клиницистам по всей стране возвращать свое время, снижать выгорание и сосредотачиваться на действительно важном: своих пациентах.
Давайте углубимся в то, что делает Heidi AI особенным, как он работает и почему он вызывает такой ажиотаж в клиниках и больницах.
Что такое Heidi AI?
Heidi AI — это инновационный медицинский скрайб-ассистент на базе ИИ, разработанный для поддержки медицинских работников за счет автоматизации процесса клинической документации. Используя передовые алгоритмы обработки естественного языка (NLP) и машинного обучения, Heidi слушает разговоры между врачами и пациентами (с их согласием) и преобразует их в точные, структурированные клинические записи.
От SOAP-заметок до кодов для выставления счетов и сводок EHR, Heidi может справиться с утомительной работой, которая раньше занимала часы. Это как иметь высокоэффективного виртуального скрайба, который не болеет, не устает и никогда не пропускает детали.
Зачем был разработан Heidi AI?
Рост цифровых медицинских записей принес много улучшений, но также ввел новый уровень сложности и нагрузки на клиницистов. Согласно исследованию 2022 года, опубликованному в JAMA Internal Medicine, врачи теперь проводят почти вдвое больше времени на EHR и документацию, чем с пациентами. Этот дисбаланс привел к увеличению выгорания, снижению удовлетворенности работой и даже ранним выходам на пенсию.
Heidi AI был создан, чтобы изменить эту тенденцию. Автоматизируя клиническую документацию, он позволяет врачам тратить гораздо меньше времени на административные задачи, снижает их когнитивную нагрузку, улучшает точность и согласованность записей и в конечном итоге повышает производительность без ущерба для качества ухода.
Как работает Heidi AI?
Heidi AI бесшовно интегрируется в клинические рабочие процессы. Во время консультации ИИ пассивно слушает в фоновом режиме, идентифицируя медицинские термины, диагнозы, жалобы пациентов и наблюдения врача. Затем он организует все в структурированные разделы, такие как HPI и ROS, автоматически формирует оценку и план, и даже предлагает коды ICD‑10/CPT, создавая почти готовую заметку, готовую для подписи врача.
Платформа использует передовые модели ИИ, аналогичные тем, что используются в ChatGPT или Claude, но специально адаптированные для медицинского контекста. После визита клиницисты могут просмотреть и отредактировать заметки, созданные ИИ, прежде чем они будут загружены в систему электронных медицинских записей (EHR).
Пример из реальной жизни
Представьте себе доктора Смита, занятого семейного врача, который принимает 25 пациентов в день. До Heidi она проводила 3 часа каждый вечер, завершая заметки. Теперь Heidi создает ее заметки в реальном времени во время визитов пациентов. К тому времени, как она выходит из кабинета, ее документация готова на 90 %. Она уходит домой в 18:00 вместо 21:00.
Ключевые особенности Heidi AI
1. Документация в реальном времени
Heidi AI слушает в реальном времени и начинает создавать заметку о пациенте по мере разворачивания разговора, что означает отсутствие необходимости возвращаться назад или делать записи на основе памяти.
2. Совместимость с EHR
Heidi экспортирует готовые заметки в любую EHR через копирование-вставку или FHIR; существуют прямые интеграции для Athenahealth, Best Practice и MediRecords, в то время как Epic и Cerner находятся в закрытой бете.
3. Встроенный медицинский интеллект
Имея глубокое понимание клинического языка, Heidi может различать повседневный разговор и медицински значимые данные, выделяя важные симптомы, красные флажки и дифференциальные диагнозы.
4. Соответствие и безопасность
Конфиденциальность критична в здравоохранении, и Heidi AI соответствует требованиям HIPAA и другим стандартам защиты данных, чтобы обеспечить безопасность информации о пациентах.
5. Поддержка нескольких специальностей
Будь вы кардиолог, педиатр, психиатр или врач общей практики, алгоритмы Heidi оптимизированы для различных специальностей и клинических условий.
Цены и планы
Heidi AI следует прозрачной модели подписки: Бесплатный навсегда уровень, который позволяет создавать неограниченное количество заметок (стандартная скорость обработки и 10 Pro действий в месяц) и Heidi Pro за 99 долларов США за провайдера в месяц (или 799 долларов США в год), который открывает неограниченные заметки, расширенную аналитику и приоритетную поддержку. По сравнению с наймом человеческого скрайба за ≈ 25000 долларов США в год, даже платный план окупается после единственного восстановленного рабочего дня в клинике каждый месяц.
Кто использует Heidi AI?
Больницы, частные практики, центры неотложной помощи и телемедицинские службы по всей США внедряют Heidi AI. Использование охватывает широкий спектр специальностей — от клиник семейной и внутренней медицины до отделений неотложной помощи, практик в области поведенческого здоровья, педиатрии и даже центров физиотерапии — демонстрируя, что Heidi AI адаптируется гораздо шире, чем только первичная медико-санитарная помощь.
На самом деле, все большее число сельских клиник обращаются к Heidi AI, чтобы бороться с нехваткой врачей и снижать перегрузки, позволяя предоставлять качественную помощь без расширения штата.
Преимущества использования Heidi AI
Преимущества выходят далеко за рамки экономии времени. Клиницисты сообщают о снижении выгорания и улучшении баланса между работой и личной жизнью, высококачественных взаимодействиях с пациентами благодаря улучшенному зрительному контакту, и чистых, соответствующих требованиям заметках, которые ускоряют возмещения и масштабируются без проблем по мере увеличения объема визитов.
Как Heidi сравнивается с другими AI медицинскими скрайбами?
На рынке сегодня существует несколько инструментов AI скрайба — Suki, DeepScribe и Augmedix, чтобы назвать несколько. Но Heidi AI выделяется своей скоростью, простотой использования и кастомизацией, основанной на специальности.
Вот краткое сравнение:
| Особенность | Heidi AI | Suki | DeepScribe |
|---|---|---|---|
| Создание заметок в реальном времени | ✅ | ✅ | ❌ |
| Интеграция с EHR | ✅ | ✅ | ✅ |
| Поддержка нескольких специальностей | ✅ | Ограниченно | Ограниченно |
| Соответствие HIPAA | ✅ | ✅ | ✅ |
| Настраиваемые шаблоны заметок | ✅ | ✅ | ❌ |
| Прозрачность цен | ✅ | ❌ | ❌ |
Heidi также предлагает более прозрачные варианты ценообразования и лучшую поддержку при внедрении, особенно для небольших практик, которые не могут позволить себе крупные технологические инвестиции.
Общие опасения и недопонимания
Естественно, что у медицинских работников возникают опасения по поводу внедрения ИИ в клиническую среду. Вот несколько распространенных из них — и как Heidi их решает:
-
"Заменит ли это медицинский персонал?"
Совсем нет. Heidi предназначен для помощи, а не замены. Он повышает производительность и позволяет персоналу сосредоточиться на уходе за пациентами. -
"Что если он сделает ошибку?"
Клиницисты всегда имеют последнее слово. Заметки являются черновиками, которые можно редактировать перед окончательной подачей. -
"Это безопасно?"
Да. Heidi AI использует шифрование корпоративного уровня и поддерживает соответствие требованиям HIPAA на всех уровнях работы.
Heidi AI в телемедицине
С ростом телемедицины Heidi AI оказался особенно полезным в виртуальной среде ухода. Поскольку разговоры уже цифровые, ИИ может легко извлекать и составлять заметки без необходимости в микрофонах, гарнитурах или сложных аппаратных настройках.
Терапевт, проводящий 50-минутный видеосеанс, может позволить Heidi работать в фоновом режиме. К моменту окончания сеанса у терапевта есть чистая, подробная заметка о прогрессе, готовая к использованию, освобождая умственное пространство для следующего пациента.
Начало работы с Heidi AI
Если вы рассматриваете возможность улучшения своего рабочего процесса документации без найма дополнительного персонала, Heidi AI легко попробовать. Большинство провайдеров могут начать работать в течение недели.
Начало работы просто: запланируйте живую демонстрацию, выберите свою специальность, чтобы шаблоны соответствовали вашему рабочему процессу, подключите Heidi AI к вашему EHR и проведите короткую обучающую сессию. С этого момента вы можете начать документировать умнее — так же как вы бы использовали любой бустер производительности, такой как лучшие‑плагины‑chatgpt, которые Claila уже охватывает.
Будущее ИИ в клинической документации
Становится ясно, что скрайбы на базе ИИ, такие как Heidi, — это не просто тренд — это взгляд в будущее здравоохранения. По мере того, как модели становятся более сложными и лучше обученными клиническому языку, мы можем ожидать еще более бесшовной интеграции и автоматизации.
Представьте себе ИИ, который не только пишет ваши заметки, но и напоминает о последующих действиях, выделяет ненормальные шаблоны среди пациентов и помогает принимать более обоснованные решения. Такие инструменты, как Heidi, закладывают эту основу.
Согласно анализу Accenture, приложения ИИ могут сэкономить системе здравоохранения США около 150 миллиардов долларов в год к 2026 году за счет автоматизации рабочего процесса и административной деятельности.
Часто задаваемые вопросы
Соответствует ли Heidi AI требованиям HIPAA?
Да. Все данные зашифрованы (TLS 1.3 в транзите, AES‑256 на покое) и обрабатываются в сертифицированных по требованиям HIPAA средах. Для дополнительных советов по конфиденциальности и безопасности, смотрите наш гид по ai-detectors-the-future-of-digital-security.
Интегрируется ли он с Epic?
Модуль Epic App Orchard находится в закрытой бете; до публичного релиза вы можете экспортировать заметки через копирование-вставку или FHIR push.
Могу ли я использовать Heidi AI для заметок по телепсихиатрии?
Безусловно. Шаблоны для поведенческого здоровья были обновлены в марте 2025 года и соответствуют стандартам документации APA — подобно тому, как humanize-your-ai-for-better-user-experience подчеркивает эмпатичный язык.
Какие языки поддерживаются?
Полностью поддерживается английский; создание заметок на испанском языке находится в закрытой бете.
Подведем итоги
Здравоохранение не должно быть связано с бумажной работой — оно должно быть связано с людьми. Heidi AI доказывает, что искусственный интеллект, когда он применяется с умом, может помочь врачам вернуть свое время, снизить стресс и предоставить более качественный уход без ущерба для точности или соответствия требованиям.
Независимо от того, управляете ли вы большой больницей или работаете в одиночной практике, сейчас идеальное время, чтобы увидеть, что Heidi AI может сделать для вас — как и многие читатели сделали после изучения таких инструментов, как chatpdf.
Лучшая технология исчезает на задний план и просто делает вашу жизнь легче.
