Zásady ochrany osobných údajov pre službu CLAILA.com

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako CLAILA.com s.r.o. („my“, „nás“ alebo „naša spoločnosť“) zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky https://www.claila.com, mobilnej aplikácie CLAILA a súvisiacich služieb („Služba“).

1. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:

Údaje o účte: Meno, e-mailová adresa a ďalšie informácie, ktoré poskytnete pri vytváraní účtu.

Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu Službu, vrátane záznamov o používaní, IP adresy, informácií o zariadení a type prehliadača.

Platobné údaje: Ak uskutočňujete nákupy, platobné údaje sú bezpečne spracovávané prostredníctvom tretích strán (napr. Apple, Stripe, PayPal). Vaše údaje o platobnej karte neukladáme.

Komunikácia: Akékoľvek informácie, ktoré poskytnete pri kontakte s podporou alebo pri účasti v prieskumoch.

2. Ako vaše údaje používame

Vaše osobné údaje používame na tieto účely:

Poskytovanie, prevádzka a údržba našej Služby.

Spracovanie transakcií a správa vášho účtu.

Zlepšovanie našej Služby, vývoj nových funkcií a optimalizácia používateľského zážitku.

Komunikácia s vami, vrátane zasielania informácií o službe, newsletterov alebo marketingových ponúk (kedykoľvek sa môžete odhlásiť).

Plnenie zákonných povinností.

3. Ako vaše údaje zdieľame

Vaše osobné údaje nepredávame. Údaje môžeme zdieľať iba v týchto prípadoch:

S dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou našej Služby (napr. hosting, spracovanie platieb, analytika).

S orgánmi, ak to vyžaduje zákon, nariadenie alebo právny proces.

4. Bezpečnosť údajov

Používame primerané administratívne, technické a fyzické opatrenia na ochranu vašich údajov. Žiadny systém však nie je úplne bezpečný, a preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na vyššie uvedené účely alebo podľa požiadaviek zákona.

6. Vaše práva

Máte právo:

Pristupovať k svojim osobným údajom, aktualizovať ich alebo ich vymazať.

Namietať proti určitému spracovaniu alebo ho obmedziť.

Odvolať súhlas (ak je spracovanie založené na súhlase).

Požiadať o kópiu svojich údajov („právo na prenosnosť údajov“).

7. Ochrana detí

Naša Služba nie je určená deťom mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje o deťoch.

8. Medzinárodné prenosy

Vaše údaje môžu byť spracovávané mimo krajiny vášho bydliska, vrátane Európskej únie, kde sa nachádzajú naše servery. Zabezpečujeme primerané ochranné opatrenia.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením aktuálneho dátumu.

10. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom nášho kontaktného formulára.