TL;DR
مشغلو ChatGPT يجسرون الفجوة بين نية الإنسان وإنتاج الذكاء الاصطناعي.
يصيغون مطالبات دقيقة، يراجعون النتائج، ويعززون سير العمل.
اتقن هذه المهارات الآن لضمان مستقبلك المهني.
أدى صعود الذكاء الاصطناعي إلى تقديم مجموعة متنوعة من الأدوار الجديدة—وأحد أكثر الأدوار إثارة للاهتمام هو مشغل ChatGPT. سواء كنت فضوليًا لمعرفة ما يتضمنه هذا الدور أو تتساءل كيف تصبح واحدًا منهم، لست وحدك. مع اعتماد الشركات بشكل متزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، يزداد الطلب بسرعة على المشغلين المهرة.
لكن ما الذي يفعله مشغل ChatGPT بالضبط؟ كيف يختلف عن مجرد الدردشة مع الذكاء الاصطناعي؟ وهل يمكن أن يكون هذا مسارًا مهنيًا ممكنًا في المستقبل القريب؟
لنقم بتفصيل كل ما تحتاج إلى معرفته عن هذا الدور الناشئ.
فهم دور مشغل ChatGPT
في جوهره، مشغل ChatGPT هو شخص يعرف كيفية تحفيز وإرشاد وإدارة المحادثات بفعالية مع ChatGPT أو نماذج اللغة الكبيرة المماثلة. الأمر لا يتعلق فقط بكتابة سؤال في روبوت الدردشة. بل يتعلق بصياغة مدخلات دقيقة، تُعرف بالمطالبات، للحصول على أكثر المخرجات فائدة ودقة.
فكر في مشغل ChatGPT كأنه مترجم بين احتياجات الإنسان وقدرات الذكاء الاصطناعي. يطرحون الأسئلة الصحيحة، يضعون التعليمات الصحيحة، ويفهمون كيفية التكرار عندما لا تكون استجابة الذكاء الاصطناعي صحيحة تمامًا.
يمكن أن يختلف هذا الدور حسب السياق. في فريق التسويق، قد يقوم مشغل ChatGPT بتوليد أفكار للمحتوى، كتابة وصف للمنتجات، أو جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. في دعم العملاء، قد يساعدون في أتمتة الردود أو تدريب الذكاء الاصطناعي على الأسئلة الشائعة الخاصة بالعلامة التجارية.
إنه جزء تقني، جزء إبداعي، وضروري تمامًا في بيئة العمل المعززة بالذكاء الاصطناعي اليوم.
لماذا دور مشغل ChatGPT مهم
نظرًا لأن أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أصبحت أكثر تكاملاً في سير عملنا اليومي، لا يزال هناك حاجة ماسة للتوجيه البشري. على الرغم من أن ChatGPT ذكي بشكل مثير للإعجاب، إلا أنه لا يزال جيدًا بقدر ما يتلقى من مطالبات.
على سبيل المثال، إذا طلبت من ChatGPT، "أخبرني عن التسويق،" ستحصل على استجابة عامة وعامة. لكن إذا طلب مشغل ChatGPT، "اكتب رسالة بريد إلكتروني مكونة من 200 كلمة تقدم منتجًا جديدًا للعناية بالبشرة لعملاء جيل Z الواعيين بيئيًا،" يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم شيء أكثر استهدافًا وفائدة.
هذه هي قوة المشغل: معرفة كيفية التحدث بلغة الذكاء الاصطناعي.
في العديد من الحالات، يمكن أن يوفر هذا للشركات ساعات من العمل. بدلاً من كتابة وتحرير المحتوى من الصفر، يمكن للمشغلين توليد مسودات أولية، أو مخططات، أو حتى مستندات كاملة جاهزة بنسبة 90٪.
للحصول على نظرة أعمق في مقاييس جودة المطالبات، راجع دليلنا أفضل ملحقات ChatGPT.
المهارات الأساسية لمشغل ChatGPT
ما هي المهارات التي تحتاجها لتزدهر في هذا الدور؟ اتضح أنك لست بحاجة لأن تكون مبرمجًا أو خبيرًا تقنيًا. يأتي معظم مشغلي ChatGPT الناجحين من مجالات ثقيلة على التواصل مثل الكتابة، التسويق، التعليم، أو الدعم.
إليك بعض المهارات الأساسية:
- هندسة المطالبات: معرفة كيفية كتابة مطالبات واضحة وفعالة تؤدي إلى استجابات دقيقة وذات صلة من الذكاء الاصطناعي.
- التفكير النقدي: تقييم مخرجات الذكاء الاصطناعي من حيث الدقة والنبرة والفائدة.
- القدرة على التكيف: القدرة على تعديل التعليمات والتكرار بسرعة للحصول على نتائج أفضل.
- المعرفة بالمجال: فهم الموضوع الذي يُستخدم من أجله الذكاء الاصطناعي—سواء كان ذلك في المبيعات أو التعليم أو البرمجة أو الرعاية الصحية.
- المعرفة الأساسية بالذكاء الاصطناعي: على الرغم من أن المعرفة التقنية العميقة ليست مطلوبة، إلا أن فهم كيفية عمل نماذج اللغة الكبيرة (وحدودها) أمر ضروري.
مع هذه المهارات، يمكن لمشغلي ChatGPT أن يصبحوا أعضاء لا يمكن الاستغناء عنهم في أي فريق تقريبًا.
كيفية عمل وضع مشغل ChatGPT
أحد الجوانب الأكثر أهمية في هذا الدور هو استخدام وضع مشغل ChatGPT بفعالية. على الرغم من أنه ليس مصطلحًا رسميًا من OpenAI، إلا أنه يشير إلى العمل بشكل متعمد واستراتيجي مع الذكاء الاصطناعي—مثل تقريبًا تحويل مفتاح بين الاستخدام العرضي والتشغيل المهني.
على سبيل المثال، بدلاً من الدردشة ببساطة، قد يقوم مشغل ChatGPT بـ:
- استخدام مطالبات على مستوى النظام أو تعليمات مخصصة لتوجيه شخصية أو نغمة الذكاء الاصطناعي.
- ربط عدة مطالبات معًا في تسلسل لتعليم الذكاء الاصطناعي مهمة معقدة.
- تقييم المخرجات وإعادة التحفيز حسب الحاجة، مما يخلق حلقة تغذية راجعة تحسن النتائج.
إذا سبق لك استخدام ميزة "التعليمات المخصصة" في ChatGPT، فقد غمرت قدميك بالفعل في منطقة المشغلين. تتيح لك هذه الميزة إخبار ChatGPT بما تريد أن يعرفه عنك وكيف تود أن يستجيب—مجالان رئيسيان يعتمد عليهما المشغلون بشكل كبير.
أمثلة حقيقية لمشغلي ChatGPT في العمل
لنجعل هذا الدور حيًا ببعض السيناريوهات القابلة للفهم:
مدير وسائل التواصل الاجتماعي — يطلب صاحب عمل صغير من ChatGPT إعداد تعليق دافئ وجذاب لصورة شموع مصنوعة يدويًا تستهدف جيل الألفية المهتم بالصحة. النتيجة هي نص جاهز للنشر في ثوانٍ.
رئيس دعم العملاء — من خلال بناء مكتبة مطالبات قابلة لإعادة الاستخدام لعمليات الاسترداد، تأخيرات الشحن، والأسئلة الشائعة عن المنتجات، يمكّن المشغل الموظفين الأماميين من تقديم إجابات متسقة ومتوافقة مع العلامة التجارية على مدار الساعة.
كاتب مستقل — يوفر المبدعون المستقلون ساعات من خلال طلب ChatGPT لتوليد مخططات، جداول الكلمات الرئيسية، وفقرة أولى، ثم صقل النص يدويًا للصوت والدقة.
في كل حالة، لا يوفر المشغل الوقت فحسب—بل ينتج نتائج أفضل مع تقليل الاحتكاك.
الأدوات التي تدعم دور مشغل ChatGPT
أن تكون مشغلًا رائعًا لا يعني فقط معرفة ما يجب قوله. يتعلق الأمر أيضًا باستخدام الأدوات الصحيحة.
تسهل منصات مثل Claila هذا الأمر من خلال تقديم الوصول إلى عدة نماذج لغوية—بما في ذلك ChatGPT، Claude، Gemini، Grok، وMistral—في مكان واحد. يعني ذلك أن المشغلين يمكنهم مقارنة المخرجات، اختيار الأنسب للمهمة، وتبسيط سير العمل.
تشمل الأدوات المفيدة الأخرى:
مكتبات المطالبات المجربة والمختبرة توفر تعليمات جاهزة يمكن تكييفها في ثوانٍ. لوحة بسيطة في Notion أو Trello تحافظ على تنظيم الإصدارات، بينما يقترن مولد الصور بالذكاء الاصطناعي النص بالصور للحصول على مخرجات أكثر ثراءً—انظر كيف قمنا بإزالة الخلفيات بشكل مثالي في دليلنا إلى الممحاة السحرية.
عندما تجمع بين هذه الأدوات والمعرفة التشغيلية، تكون مكاسب الإنتاجية لا يمكن تجاهلها.
كيفية أن تصبح مشغل ChatGPT
إذا كنت مهتمًا بهذا المسار، فإن الأخبار الجيدة هي—أنه مفتوح لأي شخص يرغب في التعلم.
برنامج تدريبي سريع من 5 خطوات للمشغلين
- استكشاف المطالبات الأساسية – اطلب من ChatGPT تلخيص رسائل البريد الإلكتروني ليوم أمس لتشعر بالفرق بين الطلبات المبهمة والواضحة.
- التحسين بالتعليمات المخصصة – أضف "أنت كاتب محتوى B2B" في مطالبة النظام ولاحظ التغير في النغمة.
- التكرار والنقد – سلط الضوء على الجمل الضعيفة، واطلب من النموذج إعادة كتابتها، وقارن المخرجات.
- احفظ المطالبات الفائزة – اجمع أفضل الأمثلة في قاعدة بيانات محفظة المطالبات.
- اختبر مساحات العمل عبر النماذج – جرب نفس المطالبة في لوحة Claude-3 الخاصة بـ Claila للمقارنة.
مع الممارسة المستمرة، قد تجد نفسك تحول هذه المهارات إلى عمل جانبي جاد—أو حتى دور بدوام كامل.
مستقبل مشغلي ChatGPT
مع تطور الذكاء الاصطناعي، من المرجح أن يتطور دور مشغل ChatGPT معه. نحن نشهد بالفعل صعود أطر مطالبات أكثر تقدمًا، وتكاملات مع أدوات الأعمال، وحتى وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يكملون المهام بشكل مستقل.
ومع ذلك، حتى أكثر أنواع الذكاء الاصطناعي تقدمًا لا يزال بحاجة إلى التوجيه البشري. لهذا السبب، المشغلون ليسوا مجرد جسر مؤقت—بل هم جزء من الهيكل طويل الأجل لكيفية عملنا مع الآلات.
وفقًا لماكينزي، يمكن أن يضيف الذكاء الاصطناعي التوليدي ما يصل إلى 4.4 تريليون دولار سنويًا للاقتصاد العالمي، خاصة من خلال تعزيز الأدوار في التسويق، خدمة العملاء، والتعليم[^1]. سيكون مشغلو ChatGPT في قلب هذا التحول.
[^1]: McKinsey & Company، "الإمكانات الاقتصادية للذكاء الاصطناعي التوليدي: الجبهة الإنتاجية القادمة"، يونيو 2023.
خطوة واحدة للأمام مع Claila
إذا كنت جادًا بشأن الدخول في دور مشغل ChatGPT، فإن الأمر يستحق استكشاف المنصات المصممة لهذا النوع من العمل.
تقدم Claila مساحة عمل مركزية للذكاء الاصطناعي حيث يمكنك الوصول إلى نماذج متعددة، تنظيم المطالبات، وخلق حلول محتوى شاملة. إنها مثالية للمستقلين، الفرق، أو أي شخص يتطلع إلى تحقيق أقصى استفادة مما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفعله لهم.
بدلاً من فتح خمس علامات تبويب لخمس أدوات، تجمع Claila بينها جميعًا—موفرة لك الوقت، والجهد، والتشويش. ومع دعمها لعدة نماذج ذكاء اصطناعي، يمكنك أن تصبح مشغلًا أكثر تنوعًا يعرف كيفية اختيار الذكاء الاصطناعي المناسب للعمل.
ليست مجرد دور—بل نوع جديد من المهارات
القدرة على تشغيل ChatGPT وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى بفعالية أصبحت بسرعة مهارة لا غنى عنها. سواء كنت تدير محتوى، تدير عملًا، أو تحاول فقط أن تكون أكثر إنتاجية، فإن معرفة كيفية توجيه الذكاء الاصطناعي يشبه امتلاك قوة خارقة.
كونك مشغل ChatGPT ليس محصورًا على التقنيين أو المهندسين. بل لأي شخص يرغب في تعلم كيفية التواصل بوضوح، التجريب بجرأة، والعمل بذكاء بمساعدة الآلات.
وفي عالم يتحرك أسرع من أي وقت مضى، قد يكون هذا التفوق هو بالضبط ما تحتاجه.
الأسئلة الشائعة
س1. هل أحتاج إلى مهارات البرمجة لأكون مشغل ChatGPT؟
لا—الكتابة الواضحة والتفكير النقدي أكثر أهمية. ومع ذلك، يمكن أن يعزز تعلم البرمجة الأساسية المهام المتكررة بشكل كبير.
س2. ما هو الراتب الذي يمكن أن يتوقعه المشغلون في عام 2025؟
تبدأ الوظائف المستقلة للمبتدئين على منصات مثل Upwork من حوالي 35 دولارًا أمريكيًا في الساعة، بينما يتجاوز "مهندسو المطالبات" داخل الشركات بانتظام 100 ألف دولار أمريكي.
س3. أين يمكنني ممارسة تكتيكات المطالبات المتقدمة مجانًا؟
قم بإنشاء حساب مجاني في Claila وازوجه مع دليلنا مولد القبلات بالذكاء الاصطناعي لرؤية التحفيز متعدد الوسائط قيد العمل.
س4. كيف يختلف هذا عن الكتابة التقليدية؟
يستخدم المشغلون الذكاء الاصطناعي ككاتب مشارك، مما يقلل من وقت توليد الأفكار بنسبة تصل إلى 70٪—وهو سير عمل نشرحه في دراسة حالة Musely.
