Polityka prywatności dla usługi CLAILA.com

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób CLAILA.com s.r.o. („my”, „nas” lub „nasza firma”) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej https://www.claila.com, aplikacji mobilnej CLAILA oraz powiązanych usług („Usługa”).

1. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące dane osobowe:

Informacje o koncie: Imię i nazwisko, adres e-mail oraz inne informacje podane podczas tworzenia konta.

Dane dotyczące użytkowania: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej Usługi, w tym dane logowania, adres IP, informacje o urządzeniu i typ przeglądarki.

Informacje o płatnościach: Jeśli dokonujesz zakupów, dane płatnicze są przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych dostawców płatności (np. Apple, Stripe, PayPal). Nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej.

Komunikacja: Wszelkie informacje, które podajesz kontaktując się z pomocą techniczną lub biorąc udział w ankietach.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, obsługa i utrzymanie naszej Usługi.

Realizacja transakcji oraz zarządzanie Twoim kontem.

Udoskonalanie naszej Usługi, rozwijanie nowych funkcji i optymalizacja doświadczenia użytkownika.

Komunikowanie się z Tobą, w tym przesyłanie aktualizacji, newsletterów lub ofert marketingowych (możesz zrezygnować w dowolnym momencie).

Wypełnianie obowiązków prawnych.

3. Udostępnianie Twoich danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać dane wyłącznie w następujących przypadkach:

Zaufanym dostawcom usług zewnętrznych, którzy pomagają nam w realizacji Usługi (np. hosting, przetwarzanie płatności, analityka).

Organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa, regulacje lub procesy prawne.

4. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki administracyjne, techniczne i fizyczne w celu ochrony Twoich danych. Żaden system nie jest jednak całkowicie bezpieczny i nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa.

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji powyższych celów lub zgodnie z wymogami prawa.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

Dostępu, aktualizacji lub usunięcia swoich danych osobowych.

Sprzeciwu wobec przetwarzania lub ograniczenia określonych operacji.

Wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Uzyskania kopii swoich danych („prawo do przenoszenia danych”).

7. Prywatność dzieci

Nasza Usługa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci.

8. Przekazywanie danych za granicę

Twoje dane mogą być przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania, w tym na terenie Unii Europejskiej, gdzie znajdują się nasze serwery. Zapewniamy odpowiednie środki ochrony.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących tej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.