Política de Privacidade para o serviço CLAILA.com

Esta Política de Privacidade descreve como a CLAILA.com s.r.o. (“nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, utiliza e protege seus dados pessoais quando você utiliza nosso site https://www.claila.com, o aplicativo móvel CLAILA e serviços relacionados (“Serviço”).

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Informações da conta: Nome, endereço de e-mail e outras informações fornecidas ao criar uma conta.

Dados de uso: Informações sobre como você utiliza nosso Serviço, incluindo logs, endereço IP, informações do dispositivo e tipo de navegador.

Informações de pagamento: Se você realizar compras, os dados de pagamento são processados com segurança por provedores de pagamento terceirizados (por exemplo, Apple, Stripe, PayPal). Não armazenamos os dados do seu cartão de pagamento.

Comunicações: Qualquer informação fornecida ao entrar em contato com o suporte ou ao participar de pesquisas.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

Fornecer, operar e manter nosso Serviço.

Processar transações e gerenciar sua conta.

Melhorar nosso Serviço, desenvolver novos recursos e otimizar a experiência do usuário.

Comunicar-se com você, incluindo o envio de atualizações do serviço, newsletters ou ofertas de marketing (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento).

Cumprir obrigações legais.

3. Como compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nos seguintes casos:

Com provedores de serviços terceirizados confiáveis que nos auxiliam na prestação do Serviço (por exemplo, hospedagem, processamento de pagamentos, análises).

Com autoridades, se exigido por lei, regulamento ou processo judicial.

4. Segurança dos dados

Utilizamos medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins acima descritos ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

Acessar, atualizar ou excluir seus dados pessoais.

Opor-se ou restringir determinados tratamentos.

Retirar o consentimento (quando o tratamento se baseia no consentimento).

Solicitar uma cópia de seus dados (“portabilidade de dados”).

7. Privacidade das crianças

Nosso Serviço não se destina a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

8. Transferências internacionais

Seus dados podem ser processados fora do seu país de residência, inclusive na União Europeia, onde nossos servidores estão localizados. Garantimos que medidas de proteção adequadas estejam em vigor.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

10. Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.