了解Heidi AI如何通過即時文檔改變患者護理

什麼是 Heidi AI？您的 AI 醫療助理指南，改變醫療保健

TL;DR
Heidi AI 即時草擬您的臨床記錄。
它與所有主要的 EHR 系統兼容（Epic 和 Cerner 的集成處於內部測試階段）。
文檔時間減少約 70%，因此您可以專注於患者，而非文書工作。

在現代醫學的快節奏世界中，每一秒都很重要。醫生面臨著在提供優質患者護理與每次就診所需的大量臨床文檔之間取得平衡的持續挑戰。這就是 Heidi AI 的用武之地——一個 AI 驅動的醫療助理，正在幫助全國的臨床醫生找回時間，減少倦怠，並更加專注於真正重要的事情：他們的患者。

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讓我們深入了解 Heidi AI 的獨特之處、其工作原理，以及為什麼它在診所和醫院中引起如此大的關注。

什麼是 Heidi AI？

Heidi AI 是一個創新的、AI 驅動的 醫療助理，旨在通過自動化臨床文檔流程來支持醫療專業人員。Heidi 借助先進的自然語言處理（NLP）和機器學習算法，聆聽醫生和患者之間的對話（經過同意），並將其轉化為準確的、結構化的臨床記錄。

從 SOAP 記錄到計費代碼和 EHR 摘要，Heidi 可以處理以前需要數小時的繁瑣後端工作。這就像擁有一個高效的虛擬助理，它不會生病、不會疲倦，也不會錯過任何細節。

為什麼開發 Heidi AI？

數字健康記錄的興起帶來了許多改進，但也引入了一層新的複雜性和對臨床醫生的負擔。根據 2022 年發表在 JAMA Internal Medicine 的一項研究，醫生現在在 EHR 和文檔上的花費時間幾乎是與患者相處時間的兩倍。這種不平衡導致了倦怠增加、工作滿意度下降，甚至提前退休。

Heidi AI 的誕生是為了扭轉這一趨勢。通過自動化臨床文檔，它使醫生能夠大大減少行政工作時間，減輕認知負擔，提高記錄的準確性和一致性，最終在不犧牲護理質量的情況下提高生產力。

Heidi AI 如何運作？

Heidi AI 無縫集成到臨床工作流程中。在諮詢過程中，AI 在背景中被動地聆聽，識別醫療術語、診斷、患者抱怨和醫生觀察。然後，它將所有內容組織成結構化部分，如 HPI 和 ROS，自動構建評估與計劃，甚至建議 ICD‑10/CPT 代碼——生成一個幾乎完成的記錄，等待醫生簽署。

該平台使用了類似於 ChatGPT 或 Claude 的先進 AI 模型，但它們是專門為醫療背景進行微調的。在就診結束後，臨床醫生可以查看和編輯 AI 生成的記錄，然後再將其上傳到電子健康記錄 (EHR) 系統中。

實例

想像一下，Smith 醫生是一位繁忙的家庭醫生，每天接診 25 名患者。在使用 Heidi 之前，她每天晚上都要花 3 小時完成記錄。現在，Heidi 在患者就診期間即時草擬她的記錄。當她走出診療室時，她的文檔已完成 90%。她在晚上 6 點而不是 9 點回家。

Heidi AI 的主要功能

1. 實時文檔

Heidi AI 實時監聽，隨著對話展開開始建立患者記錄，這意味著不再需要回溯或基於記憶的輸入。

2. EHR 兼容性

Heidi 通過複製粘貼或 FHIR 將完成的記錄導出到任何 EHR；與 Athenahealth、Best Practice 和 MediRecords 的直接集成已經存在，而 Epic 和 Cerner 當前處於內部測試階段。

3. 內置醫療智能

憑藉對臨床語言的深刻理解，Heidi 能夠區分日常對話和醫學相關數據，標記重要症狀、紅旗和鑑別診斷。

4. 合規和安全性

隱私在醫療保健中至關重要，Heidi AI 符合 HIPAA 和其他數據保護標準，確保患者信息安全。

5. 多專科支持

無論您是心臟病專家、兒科醫生、精神科醫生還是全科醫生，Heidi 的算法都經過優化，適用於不同專科和臨床環境。

價格與套餐

Heidi AI 遵循透明的訂閱模式：免費永久層可讓您生成無限次記錄（標準處理速度和每月 10 次專業操作），而 Heidi Pro 每位提供者每月 99 美元（或每年 799 美元），解鎖無限次記錄、進階分析和優先支持。與僱用人工助理每年約 25,000 美元相比，即便付費計劃也能在每月回收的單一天診日後自償。

誰在使用 Heidi AI？

美國各地的醫院、私人診所、急診中心和遠程醫療服務正在採用 Heidi AI。使用範圍涵蓋廣泛的專業領域——從家庭和內科診所到急診室、行為健康診所、兒科，甚至物理治療中心——證明 Heidi AI 適應性遠超基礎護理。

事實上，越來越多的 鄉村診所 轉向 Heidi AI 以應對醫生短缺和減少過勞，使他們能夠在不擴大人員的情況下提供優質護理。

使用 Heidi AI 的好處

優勢遠不止節省時間。臨床醫生報告 減少倦怠和改善工作生活平衡，由於改善的眼神交流而提高的患者互動質量，以及 清晰、合規的記錄加快了報銷速度，並且隨著就診量的增長輕鬆擴展。

Heidi 與其他 AI 醫療助理的比較

當今市場上有多個 AI 助理工具——如 Suki、DeepScribe 和 Augmedix。 但 Heidi AI 脫穎而出，以其速度、易用性和專業定制而著稱。

這裡有一個快速比較：

Heidi 還提供更透明的定價選擇和更好的上線支持，尤其是對於無法承擔重大技術投資的小型診所。

常見問題與誤解

醫療保健提供者對將 AI 引入臨床環境有顧慮是正常的。以下是一些常見問題——以及 Heidi 如何解決它們：

• "它會取代醫療人員嗎？"
  絕不會。Heidi 的設計是為了輔助，而非取代。它提高了生產力，讓工作人員能專注於患者護理。

• "如果它出錯怎麼辦？"
  臨床醫生始終擁有最終決定權。記錄是草稿，可以在最終提交前進行編輯。

• "它安全嗎？"
  當然。Heidi AI 使用企業級加密，並在運營的每個層面都保持 HIPAA 合規。

Heidi AI 在遠程醫療中的應用

隨著遠程醫療的爆炸性增長，Heidi AI 在虛擬護理環境中特別有用。由於對話已經是數字化的，AI 可以輕鬆提取和編輯記錄，而無需麥克風、耳機或複雜的硬件設置。

一位進行 50 分鐘視頻會話的治療師可以讓 Heidi 在背景中運行。到會話結束時，治療師已經擁有一份乾淨、詳細的進度記錄——為下一位患者釋放了心理資源。

開始使用 Heidi AI

如果您正在考慮改善文檔工作流程而不僱用額外人員，Heidi AI 很容易嘗試。大多數提供者可以在一周內上線運行。

開始使用非常簡單：安排現場演示，選擇您的專科以便模板適合您的工作流程，將 Heidi AI 連接到您的 EHR，並進行短期上線培訓。從那時起您就可以開始更智能地記錄——就像您部署任何生產力提升工具一樣，例如 Claila 已經涵蓋的 best‑chatgpt‑plugins。

臨床文檔中 AI 的未來

越來越清楚的是，像 Heidi 這樣的 AI 驅動助理不僅僅是一種趨勢——它們是醫療保健未來的一瞥。隨著模型變得更為先進並在臨床語言上訓練得更好，我們可以期待更加無縫的集成和自動化。

想像一個不僅能撰寫您的記錄，還能提醒您跟進、標記患者中異常模式，並幫助您做出更明智決策的 AI。像 Heidi 這樣的工具正在奠定這一基礎。

根據 Accenture 的分析，到 2026 年，AI 應用程序可以通過工作流程和行政自動化為美國醫療系統節省約 1500 億美元。

常見問題解答

Heidi AI 是否符合 HIPAA 標準？
是的。所有數據都經過加密（傳輸中使用 TLS 1.3，靜止時使用 AES‑256）並在 HIPAA 認證環境中處理。有關更多隱私和安全提示，請參閱我們的 ai-detectors-the-future-of-digital-security。

它能與 Epic 集成嗎？
Epic App Orchard 模塊處於內部測試階段；在公開發布之前，您可以通過複製粘貼或 FHIR 推送導出記錄。

我可以使用 Heidi AI 來撰寫遠程精神病學記錄嗎？
當然可以。行為健康模板已於 2025 年 3 月更新，符合 APA 文檔標準——類似於 humanize-your-ai-for-better-user-experience 強調的同理心語言。

支持哪些語言？
英語完全支持；西班牙語的記錄草擬處於封閉測試階段。

總結

醫療不應該是關於文書工作——而應該是關於人。Heidi AI 正在證明，當人工智能被謹慎應用時，可以幫助醫生找回時間，減少壓力，並在不犧牲準確性或合規性的情況下提供更好的護理。

無論您是管理大型醫院還是個人診所，現在是了解 Heidi AI 能為您做什麼的最佳時機——就像許多讀者在探索工具如 chatpdf 後所做的那樣。

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