Zásady ochrany osobních údajů pro službu CLAILA.com

Tato zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost CLAILA.com s.r.o. („my“, „nás“ nebo „naše společnost“) shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání našich webových stránek https://www.claila.com, mobilní aplikace CLAILA a souvisejících služeb („Služba“).

1. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

Údaje o účtu: Jméno, e-mailová adresa a další informace, které zadáte při vytváření účtu.

Údaje o užívání: Informace o tom, jak používáte naši Službu, včetně záznamů o používání, IP adresy, informací o zařízení a typu prohlížeče.

Platební údaje: Pokud provádíte nákupy, platební údaje jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím třetích stran (např. Apple, Stripe, PayPal). Vaše údaje o platební kartě neukládáme.

Komunikace: Jakékoli informace, které poskytnete při kontaktu s podporou nebo účasti v dotaznících.

2. Jak vaše údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme k těmto účelům:

Poskytování, provozování a údržba naší Služby.

Zpracování transakcí a správa vašeho účtu.

Zlepšování naší Služby, vývoj nových funkcí a zvyšování uživatelského komfortu.

Komunikace s vámi, včetně zasílání informací o službě, newsletterů nebo marketingových nabídek (můžete se kdykoli odhlásit).

Plnění zákonných povinností.

3. Jak vaše údaje sdílíme

Vaše osobní údaje neprodáváme. Údaje můžeme sdílet pouze v těchto případech:

S důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem naší Služby (např. hosting, zpracování plateb, analytika).

S úřady, pokud to vyžaduje zákon, nařízení nebo právní proces.

4. Zabezpečení údajů

Používáme přiměřená administrativní, technická a fyzická opatření k ochraně vašich údajů. Žádný systém však není zcela bezpečný, a proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k výše uvedeným účelům nebo dle požadavků zákona.

6. Vaše práva

Máte právo:

Přistupovat ke svým osobním údajům, aktualizovat je nebo je smazat.

Vznést námitku proti určitému zpracování nebo jej omezit.

Odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu).

Požádat o kopii svých údajů („právo na přenositelnost údajů“).

7. Ochrana dětí

Naše Služba není určena dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme údaje o dětech.

8. Mezinárodní přenosy

Vaše údaje mohou být zpracovávány mimo vaši zemi pobytu, včetně Evropské unie, kde se nacházejí naše servery. Zajišťujeme přiměřená ochranná opatření.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce s uvedením aktuálního data.

10. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.