உங்கள் குழு எண்ணற்ற கோப்புகள் அல்லது Slack த்ரெட்களில் தேடாமல் உடனடி பதில்களைக் கண்டுபிடிக்க முடிந்தால் என்ன? நீங்கள் மட்டுமல்ல, இது பலருக்கும் உள்ள ஏமாற்றம் தான். இதுவே ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தளங்கள் தீர்க்க உருவாக்கப்பட்ட ஒரு பிரச்சினை — இது குழுக்கள் எவ்வாறு வேலை செய்கின்றன, கற்றுக்கொள்கின்றன மற்றும் ஒத்துழைக்கின்றன என்பதை மாற்றுகிறது.
இன்றைய வேகமான டிஜிட்டல் சூழலில், நிறுவன தகவல்களை நிர்வகிப்பது மிகவும் சிரமமாக இருக்கலாம். ஆவணங்கள் Google Drive-ல் உள்ளன, உரையாடல்கள் மெசேஜிங் ஆப்களில் சிதறியுள்ளன, மற்றும் முக்கியமான திறமைகள் ஊழியர்களின் தலைகளுக்குள் பூட்டப்பட்டுள்ளன. அந்த அறிவு அனைத்தையும் மையப்படுத்தி, உடனடியாக அணுகக்கூடிய, தேடக்கூடிய மற்றும் கூட உரையாடலாக மாற்ற முடியுமா?
அதுதான் ஏ.ஐ. இயக்கப்பட்ட அறிவு மேலாண்மை துறை. இந்த கட்டுரை ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தளம் என்றால் என்ன, அது எப்படி செயல்படுகிறது, மற்றும் ஏன் அது உங்கள் அடுத்த வணிக அதிசயமாக இருக்கலாம் என்பதைக் கூறுகிறது.
உங்கள் இலவச கணக்கை உருவாக்குங்கள்
TL;DR
• ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தளம் உங்கள் நிறுவனத்தின் அனைத்து அறிவு-திறன்களையும் ஒரு தேடக்கூடிய மையத்தில் சேமிக்கிறது.
• ஏ.ஐ. மாதிரிகள் ஊழியர்கள் சுலபமாக கேள்விகளை கேட்கவும் உடனடி பதில்களைப் பெறவும் அனுமதிக்கின்றன.
• வேகமான நுழைவு, குறைவான சைலோக்கள், மற்றும் மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்கள் உண்மையான பணத்தை சேமிக்கின்றன.
ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தளம் என்றால் என்ன?
ஒரு ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தளம் என்பது செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்தி தகவலை சீரமைக்க, பெற, மற்றும் வழங்க ஒரு மையப்படுத்தப்பட்ட களஞ்சியம் ஆகும். பாரம்பரிய அறிவு தரவுத்தளங்களை விட, இவை இயற்கை மொழி செயலாக்கம் (NLP), இயந்திர கற்றல், மற்றும் அர்த்தமுள்ள தேடல் ஆகியவற்றை பயன்படுத்தி சூழ்நிலையைப் புரிந்துகொள்கின்றன.
சரளமான மொழியில், இந்த அமைப்புகள் உங்கள் தரவிலிருந்து கற்றுக்கொண்டு, நபர்களைப் போல உங்கள் நிறுவனத்தின் அறிவுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான அனுபவத்தை வழங்குகின்றன.
உதாரணமாக, "ஒரு புதிய வாடிக்கையாளரை எப்படி நுழைவது?” என்ற கேள்வி கேட்பதை கற்பனை செய்யுங்கள். ஒரு ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தளம் மிகுந்த பொருத்தமான ஆவணங்களை மட்டுமே கண்டுபிடிக்காது, அவற்றை சுருக்கமாகவோ அல்லது விளக்கமாகவோ வழங்கும்.
ஏன் ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தளங்கள் முக்கியமானவை
ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தள மேடையை மாற்றுவது நேரத்தை மட்டும் சேமிக்கவில்லை. வணிகங்கள் போட்டித் திறனை அடைவதற்காக ஏ.ஐ.யை அதிகமாகப் பயன்படுத்துகின்றன, மற்றும் அறிவு மேலாண்மை விதிவிலக்கல்ல.
இதற்கான முக்கிய காரணங்கள்:
- உடனடி பதில்களை நுழைவது – தகவல்களைப் பகிர்வதற்கு காத்திருக்க வேண்டிய தேக்கங்கள் இல்லை.
- புத்திசாலித்தனமான தேடல் – ஏ.ஐ. வெறும் முக்கிய சொற்களை பொருத்தாது; அது நோக்கத்தைப் புரிகிறது.
- தொடர்ந்து கற்றல் – நீங்கள் அதிகமாக பயன்படுத்துகையில், அது உங்களுக்கு மேலும் சிறப்பாக சேவை செய்கிறது.
- குறைந்த நுழைவுக் காலம் – புதிய ஊழியர்கள் விரைவாகப் பழகிக்கொள்ள முடியும்.
- குறைவான சைலோக்கள் – தகவல்களை குழுக்கள் மற்றும் துறைகளுக்கிடையே எளிதாகப் பகிரலாம்.
மெக்கின்ஸி ஆய்வறிக்கையின் படி, ஊழியர்கள் உள் தகவல்களைத் தேடவோ அல்லது குறிப்பிட்ட பணிகளில் உதவக்கூடிய சக ஊழியர்களைத் தேடவோ சுமார் 20% நேரத்தை செலவிடுகின்றனர். இது வாரத்திற்கு முழு நாள், புத்திசாலித்தனமான கருவிகளால் சேமிக்கப்படக்கூடியது.
ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தள மென்பொருள் எவ்வாறு செயல்படுகிறது
ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தளம் மென்பொருள் உங்கள் தகவலை புத்திசாலித்தனமாக மாற்ற பல தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துகிறது:
- இயற்கை மொழி செயலாக்கம் (NLP): உங்கள் கேள்விகளின் பின்னணியைக் குறியாக்குகிறது, நீங்கள் சரியான முக்கிய சொற்களைப் பயன்படுத்தாவிட்டாலும்.
- இயந்திர கற்றல்: பயனர்கள் அமைப்புடன் எப்படி தொடர்புகொள்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்து, பதில்களை இயல்பாக மேம்படுத்துகிறது.
- அர்த்தமுள்ள தேடல்: முக்கிய சொல் பொருத்தத்தைத் தாண்டி, கருத்துக்களையும் உறவுகளையும் புரிகிறது.
- சூழ்நிலை உணர்வு: கேள்விகளை கேட்பவர் யார், முந்தைய கேள்விகள், மற்றும் நடப்பு பணி ஆகியவற்றையும் கருத்தில் கொள்கிறது.
உதாரணமாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு முகவர், "எங்கள் திருப்பி வழங்கல் கொள்கை என்ன?” என்று கேட்கிறார் என்றால், ஒரு பொதுவான ஆவணத்தை எடுக்காமல், அந்த துறைக்கும் பங்குக்கும் பொருத்தமான சமீபத்திய பதிப்பை அணுகவோ அல்லது முந்தைய டிக்கெட்களைக் கொண்டு வாடிக்கையாளர் விசாரணைக்கு பதிலளிக்கவோ முடியும்.
ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தள கருவிகளின் உண்மை வாழ்க்கை பயன்பாடுகள்
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
Zendesk மற்றும் Freshdesk போன்ற நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே ஏ.ஐ. அறிவு அம்சங்களை ஒருங்கிணைத்து முகவர்களுக்கு நேரத்தில் சரியான பதில்களைப் பெற உதவுகின்றன. இது தீர்வு நேரத்தை குறைப்பதோடு, வாடிக்கையாளர் திருப்தியையும் மேம்படுத்துகிறது. ஒரு உண்மை உலக சாட்பாட் உதாரணத்திற்கு, Kupon AI எப்படி விளம்பரங்களை தானியங்கி செய்கிறது என்பதைப் பார்க்கவும்.
உள் குழு ஒத்துழைப்பு
Notion, Guru, மற்றும் Confluence போன்ற மேடைகளை ஏ.ஐ.யுடன் மேம்படுத்தி வளர்ந்து வரும் நிறுவனங்கள் உள் அறிவு பகிர்வை எளிதாக்குகின்றன. ஊழியர்கள் இணைப்போ அல்லது ஆவணத்திற்கான கேள்விகளை கேட்க வேண்டிய அவசியமில்லை — அவர்கள் கேள்விகளைத் தட்டச்சு செய்தால் பதில்கள் கிடைக்கும். AI LinkedIn Photo Generator மூலம் பார்வைச் செறிவுகள் கூட ஜெனரேட் செய்யப்படலாம்.
விற்பனை திறன்மிக்க
விற்பனை குழுக்கள் நேரடி தயாரிப்பு அறிவு, விலை வழிகாட்டிகள், மற்றும் வாடிக்கையாளர் வலிப்புள்ளிகளை அணுகுவதன் மூலம் ஒப்பந்தங்களை விரைவாக முடிக்க முடியும். ஏ.ஐ. கருவிகள் தரவுப் போக்குகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு அடுத்த சிறந்த நடவடிக்கைகளை முன்மொழிகின்றன, பின்னர் ChatGPT வெப்பநிலை அமைப்புகளை பயன்படுத்தி டோனைக் கட்டமைக்கின்றன.
முழு புதிய ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தளம் உருவாக்குவது எப்படி
Claila போன்ற மேடைகளை நன்றி சொல்லுங்கள், ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தளத்தை உருவாக்க ஒரு தரவியல் விஞ்ஞானிகள் குழுவோ அல்லது ஒரு மில்லியன் டாலர் பட்ஜெட்டோ தேவையில்லை.
அரம்பிக்க ஒரு எளிய படிக்கட்ட வழிகாட்டி இங்கே:
- உங்கள் தற்போதைய அறிவை மதிப்பீடு செய்யுங்கள் – உள் ஆவணங்கள், SOPs, FAQs, மற்றும் பயிற்சி பொருட்களை திரட்டுங்கள்.
- சரியான மேடையைத் தேர்வு செய்யுங்கள் – உங்கள் வேலைநாட்களுடன் ஒருங்கிணைக்கும் மற்றும் இயற்கை மொழி கேள்விகளை ஆதரிக்கும் ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தள கருவிகளை தேடுங்கள்.
- அமைத்து பதிவேற்றுங்கள் – தற்காலிகமாக வகைகள் மற்றும் குறிச்சொற்களைப் பயன்படுத்தவும், ஏ.ஐ. கற்றுக்கொண்டு தழுவும்.
- ஏ.ஐ.யை பயிற்சி செய்யுங்கள் – உங்கள் தரவுகளை அமைப்பிற்குள் கொடுத்து, அதைத் தொடர்புகொள்ள தொடங்குங்கள். நீங்கள் அதிகமாக பயன்படுத்துகையில், அது மேலும் புத்திசாலியாக ஆகிறது.
- அடாவை ஊக்குவிக்கவும் – உங்கள் குழுக்களை ஈடுபடுத்துங்கள். சரியான கேள்வி சரியான பதிலை எப்படி பெறுகிறது என்பதை அவர்களுக்கு காட்டுங்கள்—ChaRGPT இல் காட்டப்பட்ட உரையாடல் போக்குகளுக்கு ஒத்ததாக.
Claila போன்ற கருவிகள் குழுக்களை தங்கள் தரவுகளை இணைத்து, ஏ.ஐ. இயக்கப்படும் பதில்களுடன் சில நிமிடங்களில் தொடங்க அனுமதிக்கின்றன. ChatGPT, Claude, Mistral, மற்றும் Grok ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய பல மாதிரி ஆதரவு கொண்டு, நீங்கள் உங்கள் அறிவு அனுபவத்தை பல்வேறு தேவைகள் மற்றும் தொழில்களுக்கேற்ப தனிப்பயனாக்க முடியும்.
ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தள மேடைகளில் தேடக்கூடிய சிறந்த அம்சங்கள்
அனைத்து மேடைகளும் சமமல்ல. ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தள மேடையை வாங்கும் போது, இந்த உயர்திறன் அம்சங்களை கவனத்தில் கொள்ளுங்கள்:
- பலமொழி ஆதரவு – உலகளாவிய குழுக்களுக்கு சிறந்தது.
- பயனர் பங்கு தனிப்பயனாக்கம் – அத்தகைய தரவுகளை சரியான பார்வையாளர்கள் மட்டுமே பார்க்க.
- நீங்கள் ஏற்கனவே பயன்படுத்தும் கருவிகளுடன் ஒருங்கிணைப்புகள் – Slack, Google Workspace, அல்லது Notion போன்றவை.
- அறிக்கைகள் மற்றும் பயன்பாட்டு கண்காணிப்பு – மக்கள் என்ன தேடுகின்றனர் (என்ன மேலும் பெறவில்லை) என்பதைப் பார்க்க.
- ஏ.ஐ. உருவாக்கிய சுருக்கங்கள் – பயனர்கள் முழு ஆவணங்களைப் படிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.
ஒன்றாக வடிவமைக்கப்பட்ட மேடை, 24/7 ஒரு குழு நிபுணரை அழைப்பில் வைத்திருப்பது போல் உணர வேண்டும்.
பாரம்பரிய முறைகளில் ஏ.ஐ. இயக்கப்பட்ட அறிவு மேலாண்மையின் நன்மைகள்
ஏ.ஐ. வருவதற்கு முன்பு, அறிவு மேலாண்மை பெரும்பாலும் கைமுறை தான். ஆவணங்களை குறிச்சொல்லிடவேண்டும், கோப்புப் பெயர்களைத் தீர்மானிக்கவேண்டும், மற்றும் பழைய கோப்புகளை தொடர்ந்து புதுப்பிக்கவேண்டும். இவை அனைத்தும் பெரும்பாலும் பெரிதாக வளரவில்லை. ஏ.ஐ. இந்த நிலைமையை மாற்றுகிறது.
ஏ.ஐ. இயக்கப்பட்ட அறிவு மேலாண்மையின் மூலம், செயல்முறை தன்னிச்சையாக ஆகிறது. உங்கள் வணிகத்தில் ஏற்பட்ட மாற்றங்களை அடிப்படையாகக் கொண்டு அமைப்பு தன்னிச்சையாக புதுப்பிக்கப்படுகிறது, பழைய உள்ளடக்கங்களை குறிக்கிறது, மற்றும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளின் அடிப்படையில் புதிய கட்டுரைகளையும் தானியங்கியும் உருவாக்குகிறது.
ஒரு புதிய அம்சத்தைச் சுற்றி பலகேள்விகள் வரும்போது, கையேடு எழுதுவதற்குப் பதிலாக, ஏ.ஐ. தயாரிப்பு ஆவணங்கள் மூலம் விவரங்களைப் பெறும் மற்றும் உதவிக்கருவியைக் உருவாக்கும்.
இதுதான் தானியங்கி உணர்வுடன் உணர்ச்சியை இணைக்கும் இடம்.
ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தள கருவிகள் பற்றிய பொதுவான நம்பிக்கைகள்
அவற்றின் வளர்ந்த பிரபலத்தின்போதிலும், சில வணிகங்கள் இன்னும் உள் அறிவு பகிர்விற்காக ஏ.ஐ.யை ஏற்க தயங்குகின்றன. சில பொதுவான நம்பிக்கைகளை உடைப்போம்:
- "இது மிகவும் செலவாகும்” – பல கருவிகள் இலவச மாதிரி அல்லது சிறிய குழுக்களுக்கான அளவுகுறை விலை வழங்குகின்றன.
- "ஏ.ஐ. மனித வேலைகளை மாற்றுகிறது” – உண்மையல்ல. இது உங்கள் குழுவை மேம்படுத்துகிறது, அதிக படைப்பாற்றலான, உயர்தர பணிகளைச் செய்ய அனுமதிக்கிறது.
- "அமைக்க மிகவும் சிக்கலானது” – Claila போன்ற மேடைகள், தொழில்நுட்பமற்ற பயனர்களுக்குக் கூட எளிதான பயனாள காட்சிக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. (ஒப்பீட்டிற்காக, உள்ளடக்க பாதுகாப்பு NSFW AI video generator திட்டத்தில் எப்படி கையாளப்படுகிறது என்பதைப் பாருங்கள்.)
- "எங்கள் தரவு மிகவும் குழப்பமானது” – ஏ.ஐ. கட்டமைப்பற்ற சூழல்களில் விளங்குகிறது. உண்மையில், அப்படியான சூழல்களில் பாரம்பரிய தரவுத்தளங்களை விட சிறப்பாக செயல்படுகிறது.
Claila ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தளங்களை எளிதாகவும் பயன்மிக்கவும் ஆக்குகிறது
Claila பல உலகங்களை ஒருங்கிணைத்து ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தள மேடையாக மதிப்பிடப்படுகிறது.
OpenAI's ChatGPT, Anthropic's Claude, மற்றும் xAI's Grok (Elon Musk ஆதரவு) போன்ற மேம்பட்ட ஏ.ஐ. மாதிரிகளுக்கான அணுகலுடன், Claila பயனர்களுக்கு தங்கள் தரவுடன் தொடர்பு கொள்ள ஏற்ற வழிகளை வழங்குகிறது — கேள்விகளைத் தட்டச்சு செய்வதோ அல்லது ஏ.ஐ. உருவாக்கிய உள்ளடக்கத்திற்கான பார்வைச் சிக்னல்களைப் பயன்படுத்துவதோ.
மேலும், Claila வெறும் தகவல்களை சேமிப்பது மட்டுமல்ல. இதில் ஏ.ஐ. ஆவண எழுத்து, சுருக்கம், மற்றும் பட உருவாக்கம் போன்ற சக்தி வாய்ந்த உற்பத்தி கருவிகள் உள்ளன — அனைத்தும் ஒரே இடத்தில்.
அதனால், உங்கள் வணிகத்துடன் வளர்ந்துகொள்ளும் ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தளத்தை உருவாக்க விரும்பினால், Claila ஒரு நம்பிக்கைக்குரிய இடமாகும்.
அறிவு மேலாண்மையின் எதிர்காலம் இங்கே
நேர்மையாகச் சொல்ல வேண்டுமெனில், யாரும் பழைய மின்னஞ்சல் த்ரெட்களைப் பின்தொடர விரும்புவதோ அல்லது ஒரு நடைமுறை வழிகாட்டியைப் பெற ஐந்து வெவ்வேறு ஆப்களில் தேடுவதோ இல்லை. அதுதான் ஏ.ஐ. முதல் அறிவு அமைப்புகளுக்கு மாறுதல் இவ்வளவு பெரிய தாக்கம் ஏற்படுத்துகிறது.
ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தள மென்பொருள் வெறும் உற்பத்தி கருவி அல்ல; இது விரைவில் ஒரு உத்தி வழிக்காட்டியாக மாறுகிறது. அவர்கள் அறிவை உடனடியாக சீரமைத்து அணுகக்கூடிய வணிகங்கள், இன்னும் சிக்கலான சூழல்களில் மூழ்கியுள்ளவற்றை விட முன்னேறுவார்கள்.
ஏ.ஐ. மேலும் புத்திசாலியாக ஆகும்போது, நிலையான தரவுக்கும் வாழும் அறிவுக்கும் இடையேயான கோடு மங்குகிறது. இது நல்ல விஷயம் தான். உங்கள் குழு பதில்களை எவ்வளவு விரைவாகக் கண்டுபிடிக்க முடிகின்றதென்று பார்க்க தயாரா? உங்கள் அறிவை ஏ.ஐ. அறிவு தரவுத்தளத்துடன் மையப்படுத்தத் தொடங்குங்கள்.
