Retningslinjer for personvern for tjenesten CLAILA.com

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan CLAILA.com s.r.o. ("vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vårt nettsted https://www.claila.com, CLAILA mobilapplikasjonen og tilknyttede tjenester ("Tjenesten").

1. Hvilke data vi samler inn

Vi kan samle inn følgende personopplysninger:

Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse og annen informasjon du oppgir når du oppretter en konto.

Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker Tjenesten vår, inkludert loggdata, IP-adresse, enhetsinformasjon og nettlesertype.

Betalingsinformasjon: Hvis du foretar kjøp, behandles betalingsdata sikkert via tredjeparts betalingsleverandører (f.eks. Apple, Stripe, PayPal). Vi lagrer ikke dine kortopplysninger.

Kommunikasjon: All informasjon du gir når du kontakter kundestøtte eller deltar i undersøkelser.

2. Hvordan vi bruker dine data

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

Å levere, drifte og vedlikeholde Tjenesten vår.

Å behandle transaksjoner og administrere kontoen din.

Å forbedre Tjenesten vår, utvikle nye funksjoner og optimalisere brukeropplevelsen.

Å kommunisere med deg, inkludert å sende serviceoppdateringer, nyhetsbrev eller markedsføringstilbud (du kan når som helst melde deg av).

Å overholde lovpålagte forpliktelser.

3. Hvordan vi deler dine data

Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi kan dele data kun i følgende tilfeller:

Med betrodde tredjeparts tjenesteleverandører som hjelper oss med å levere Tjenesten (f.eks. hosting, betalingsbehandling, analyse).

Med myndigheter hvis det kreves av lov, forskrift eller rettslig prosess.

4. Datasikkerhet

Vi bruker rimelige administrative, tekniske og fysiske tiltak for å beskytte dine data. Imidlertid er ingen systemer helt sikre, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

5. Oppbevaring av data

Vi lagrer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for de ovennevnte formålene eller som loven krever.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Få tilgang til, oppdatere eller slette dine personopplysninger.

Protestere mot eller begrense visse behandlinger.

Trekke tilbake samtykke (hvor behandlingen er basert på samtykke).

Be om en kopi av dine data ("dataportabilitet").

7. Barns personvern

Tjenesten vår er ikke ment for barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn data om barn.

8. Internasjonale overføringer

Dine data kan bli behandlet utenfor ditt bostedsland, inkludert i EU der våre servere er plassert. Vi sørger for tilstrekkelige beskyttelsestiltak.

9. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss via vårt kontaktskjema.