Membatalkan ChatGPT Plus: apa yang sebenarnya dimaksudkan orang apabila mereka mencari ini
Jika anda mendapati diri anda menaip "cara membatalkan langganan ChatGPT" atau "cara membatalkan langganan ChatGPT Plus", anda biasanya tidak mencari penjelasan mendalam tentang AI. Anda hanya mahu langganan berhenti diperbaharui, anda mahu mengelakkan caj lain, dan anda mahu memastikan anda melakukannya dengan betul.
Mungkin anda mendaftar semasa bulan yang sibuk, menggunakannya banyak, dan kini anda cuba mengurangkan kos berulang. Mungkin anda mencubanya untuk sekolah atau kerja dan tidak memerlukannya sekarang. Atau mungkin anda hanya lebih suka alat lain. Apapun alasannya, pembatalan sepatutnya mudah, tetapi ia boleh terasa mengelirukan kerana langkah-langkahnya bergantung pada di mana anda melanggan (web berbanding aplikasi mudah alih) dan sama ada anda log masuk ke akaun yang sama yang anda gunakan untuk membayar.
Panduan ini akan membimbing anda melalui laluan pembatalan yang paling biasa, apa yang perlu diperiksa selepas itu, dan apa yang perlu dilakukan jika ada yang tidak sepadan. Saya akan memastikan ia praktikal dan tertumpu pada situasi kehidupan sebenar.
Pertama, pemeriksaan realiti cepat: membatalkan vs. memadamkan akaun anda
Ramai orang keliru dengan ini. Membatalkan langganan ChatGPT Plus anda menghentikan pengebilan masa depan. Memadamkan akaun anda adalah langkah yang lebih besar yang menghapuskan akses akaun anda sepenuhnya. Jika matlamat anda adalah "berhenti membayar," hampir selalu anda mahukan membatalkan langganan, bukan "memadamkan akaun."
Ia juga membantu untuk mengetahui apa yang biasanya dimaksudkan dengan "membatalkan" dalam langganan: anda biasanya mengekalkan akses hingga akhir tempoh pengebilan semasa, dan kemudian ia tidak diperbaharui. Jadi jika anda baru membayar semalam, anda mungkin masih mempunyai ciri Plus untuk sepanjang bulan, walaupun selepas membatalkan.
Sebelum anda membatalkan, sahkan cara anda melanggan (ini penting)
Ini adalah sebab nombor satu orang terperangkap. Langkah pembatalan bergantung pada sama ada anda melanggan:
- Di laman web ChatGPT (dibayar dengan kad atau kaedah pembayaran di web)
- Dalam aplikasi iOS (pengebilan Apple App Store)
- Dalam aplikasi Android (pengebilan Google Play)
Jika anda tidak pasti, semak penyata bank anda atau resit e-mel. Resit Apple biasanya datang dari Apple, resit Google Play datang dari Google, dan pembelian di web sering muncul sebagai OpenAI/ChatGPT (perkataan boleh berbeza mengikut rantau dan bank).
Jika anda membatalkan di tempat yang salah, tiada apa yang berlaku, dan anda mungkin berfikir sistem "mengabaikan" pembatalan anda padahal sebenarnya anda hanya tidak membatalkan sumber pengebilan aktif.
Cara membatalkan langganan ChatGPT Plus di web (paling biasa)
Jika anda melanggan di pelayar desktop atau mudah alih di chatgpt.com, pembatalan dikendalikan dalam tetapan akaun ChatGPT anda.
Buka ChatGPT dan pastikan anda log masuk ke akaun yang mempunyai Plus. Ini kedengaran jelas, tetapi ramai orang mempunyai lebih daripada satu log masuk (emel peribadi, emel kerja, log masuk Apple, log masuk Google). Jika anda berada di akaun yang salah, anda tidak akan melihat butiran langganan yang betul.
Setelah anda berada di akaun yang betul, pergi ke tetapan anda dan cari kawasan langganan atau pelan. Cari sesuatu seperti "Urus langganan saya." Anda seharusnya dibawa ke halaman pengebilan di mana anda boleh membatalkan pembaharuan.
Selepas anda membatalkan, luangkan masa untuk mengesahkan anda melihat mesej status yang menunjukkan pelan akan berakhir pada tarikh tertentu. Jika anda tidak melihat sebarang pengesahan, jangan anggap ia berfungsi.
Satu lagi tip praktikal: setelah anda membatalkan, simpan bukti. Tangkapan skrin halaman pengesahan pembatalan biasanya cukup jika anda perlu mempertikaikan caj pembaharuan.
Cara membatalkan langganan ChatGPT pada iPhone atau iPad (Apple App Store)
Jika anda melanggan melalui aplikasi iOS, Apple mengawal langganan tersebut. Itu bermakna membatalkan dalam ChatGPT tidak akan berfungsi, kerana pengebilan dikendalikan oleh ID Apple anda.
Di iPhone atau iPad, buka Tetapan, ketik nama anda (ID Apple), kemudian pergi ke Langganan. Cari ChatGPT (atau nama langganan yang berkaitan dengannya) dan pilih batal.
Jika anda tidak melihatnya di sana, anda mungkin log masuk ke ID Apple yang berbeza daripada yang digunakan untuk membeli. Ini sering berlaku dalam keluarga di mana seseorang menggunakan peranti bersama, atau apabila anda mempunyai satu ID Apple untuk pembelian dan satu lagi untuk iCloud.
Juga, ingat bahawa memadam aplikasi ChatGPT tidak membatalkan langganan. Itu benar untuk kebanyakan langganan iOS, bukan hanya ChatGPT.
Cara membatalkan ChatGPT Plus pada Android (Google Play)
Jika anda melanggan melalui aplikasi Android, anda akan membatalkannya melalui Google Play.
Buka Google Play, ketik ikon profil anda, kemudian pergi ke Pembayaran & langganan, kemudian Langganan. Cari ChatGPT dan batalkan.
Jika ia tidak ada, semak sama ada anda mempunyai banyak akaun Google di telefon anda. Langganan terikat dengan akaun Google yang digunakan semasa pembelian, jadi anda mungkin perlu bertukar akaun di Play Store untuk mencari langganan aktif.
Senarai semak satu untuk memastikan anda selesai
Ini adalah cara mudah untuk mengesahkan anda membatalkan perkara yang betul dan tidak akan terkejut kemudian:
- Semak lokasi langganan anda (web, Apple, atau Google) berdasarkan resit atau penyata bank anda.
- Batalkan di tempat yang sama, bukan di tempat lain.
- Cari mesej pengesahan yang termasuk tarikh akhir atau "tidak akan diperbaharui."
- Simpan bukti (tangkapan skrin atau pengesahan e-mel).
- Tetapkan peringatan sehari sebelum tarikh pembaharuan untuk memastikan anda tidak dikenakan caj lagi.
Apa yang berlaku selepas anda membatalkan (dan apa yang tidak berlaku)
Selepas anda membatalkan, anda biasanya menyimpan ciri Plus sehingga tempoh pengebilan anda berakhir. Jadi jika anda membatalkan hari ini tetapi tarikh pembaharuan anda dua minggu lagi, anda masih akan mempunyai pelan Plus untuk dua minggu tersebut.
Apa yang tidak berlaku secara automatik ialah bayaran balik untuk masa yang tidak digunakan. Sesetengah perkhidmatan menawarkan bayaran balik sebahagian, tetapi kebanyakan langganan adalah "bayar sebulan, gunakan untuk sebulan." Jika anda memerlukan bayaran balik kerana anda dikenakan caj secara tidak dijangka atau anda terlupa membatalkan percubaan, ia berbaloi untuk menghubungi sokongan, tetapi jangan anggap ia dijamin.
Juga, membatalkan Plus tidak memadamkan sejarah sembang anda secara lalai. Jika privasi adalah kebimbangan anda, semak tetapan akaun anda secara berasingan.
Masalah biasa (dan cara menyelesaikannya tanpa membuang masa petang)
"Saya membatalkan, tetapi ia masih mengatakan Plus"
Ini sering kali hanya soal masa. Pelan anda boleh kekal aktif sehingga akhir kitaran pengebilan. Cari tarikh pembaharuan atau tarikh akhir dalam status langganan anda.
Jika tarikh telah berlalu dan ia masih menunjukkan Plus, log keluar dan log masuk semula, atau cuba pelayar yang berbeza. Kadang-kadang paparan ketinggalan di belakang status pengebilan sebenar.
"Saya tidak dapat mencari butang batal"
Apabila orang tidak dapat mencari pilihan batal, biasanya kerana mereka berada di akaun yang salah atau kerana langganan dikendalikan oleh Apple atau Google.
Cuba pendekatan cepat ini: cari emel anda untuk "resit" dan "ChatGPT" atau "OpenAI." Resit biasanya akan mendedahkan sumber pengebilan.
"Saya menggunakan Apple/Google, tetapi saya tidak melihatnya dalam Langganan"
Ini biasanya bermakna anda melihat ID Apple atau akaun Google yang salah. Tukar akaun dan semak semula.
Jika anda masih tidak dapat menemuinya, cari emel pembelian asal. Resit Apple dan Google mengandungi pautan atau butiran yang boleh membantu anda menjejaki akaun mana yang digunakan.
"Saya dikenakan caj tetapi saya tidak mempunyai akses"
Ini satu perkara yang mengecewakan, tetapi boleh diselesaikan. Ia biasanya berlaku apabila anda melanggan dengan satu kaedah log masuk (contohnya, "Log masuk dengan Apple") dan kemudian mula menggunakan yang lain (seperti log masuk Google) menggunakan alamat e-mel yang sama atau alamat e-mel yang berbeza.
Cuba log masuk menggunakan setiap kaedah yang anda mungkin telah gunakan: Google, Apple, Microsoft, emel/kata laluan. Setelah anda menemui akaun yang menunjukkan Plus, anda akan tahu di mana langganan dilampirkan.
Jika anda masih terperangkap, kumpulkan resit anda dan hubungi sokongan. Mempunyai ID transaksi mempercepatkan proses.
Jika anda membatalkan kerana kos, pertimbangkan untuk mengubah cara anda menggunakan AI sebagai gantinya
Ramai orang membatalkan kerana mereka tidak menggunakannya cukup untuk membenarkan yuran bulanan. Itu benar-benar munasabah. Tetapi ia tidak selalu bermakna anda perlu berhenti menggunakan alat AI-kadang-kadang anda hanya memerlukan susunan yang sesuai dengan rutin sebenar anda.
Sebagai contoh, jika anda kebanyakannya menggunakan AI untuk bantuan penulisan cepat, meringkaskan emel panjang, atau mencipta rancangan hujung minggu, anda mungkin lebih suka platform yang membolehkan anda beralih antara model dan memberi perhatian kepada perbezaan kualiti. Sesetengah orang suka ChatGPT untuk satu jenis tugas dan lebih suka Claude untuk nada dan penulisan yang lebih panjang, atau Mistral untuk kelajuan. Yang lain mahukan generasi imej juga.
Di sinilah platform seperti Claila boleh menjadi alternatif yang praktikal. Daripada komited kepada satu model tunggal, anda boleh menggunakan pelbagai pilihan terkenal dalam satu tempat-ChatGPT, Claude, Mistral, dan Grok, ditambah penjanaan imej AI-jadi anda boleh memilih alat terbaik untuk saat tersebut. Ia sedikit seperti mempunyai lebih daripada satu enjin carian atau lebih daripada satu percubaan perkhidmatan penstriman: anda dengan cepat belajar yang mana yang sesuai dengan keperluan harian anda.
Dan jika anda membatalkan kerana anda hanya memerlukan AI sementara (katakan, untuk permohonan kerja bulan lalu), menggunakan platform yang fleksibel kemudian boleh memudahkan anda untuk kembali tanpa merasa terkunci dalam satu pendekatan.
Nota mengenai bayaran balik dan hak pengguna
Jika anda membatalkan kerana anda dikenakan caj secara tidak dijangka, anda mungkin boleh meminta bayaran balik bergantung pada cara anda melanggan. Apple dan Google mempunyai aliran permintaan bayaran balik mereka sendiri. Langganan web biasanya melalui saluran sokongan perkhidmatan.
Jika anda berada di Kesatuan Eropah, anda mungkin mempunyai perlindungan pengguna tambahan untuk pembelian dalam talian dalam situasi tertentu. Suruhanjaya Eropah menyediakan gambaran keseluruhan hak pengguna untuk pembelian dalam talian dan jarak jauh, termasuk hak penarikan diri dan pengecualian, yang boleh menjadi konteks berguna apabila anda cuba memahami apa yang anda berhak dan apa yang tidak: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/consumer-rights_en
Itu dikatakan, bayaran balik untuk langganan boleh bersifat spesifik kes. Langkah yang paling boleh dipercayai adalah membatalkan terlebih dahulu (untuk menghentikan caj masa depan), kemudian mengejar sebarang permintaan bayaran balik dengan butiran resit anda di tangan.
Cara mengelakkan langgan balik yang tidak disengajakan kemudian
Membatalkan adalah satu perkara; kekal dibatalkan adalah perkara lain. Mudah untuk lupa anda mempunyai peningkatan satu ketikan dalam aplikasi, atau untuk mengklik butang yang memulakan langganan semula.
Beberapa tabiat membantu:
Simpan folder resit anda teratur (walaupun hanya label "Langganan" dalam Gmail). Jika anda pernah tertanya-tanya "adakah saya masih membayar untuk itu?", anda akan menemui jawapannya dengan cepat.
Jika anda berkongsi peranti dengan ahli keluarga, pertimbangkan untuk menggunakan ID Apple atau akaun Google berasingan untuk pembelian. Peranti yang dikongsi adalah salah satu sumber terbesar kekeliruan "saya tidak bermaksud untuk melanggan."
Dan jika anda menggunakan AI untuk kerja, pertimbangkan sama ada anda mahu langganan anda terikat kepada emel peribadi atau emel kerja. Menukar pekerjaan atau kehilangan akses kepada peti masuk kerja boleh menyukarkan pengurusan langganan kemudian.
Bila pembatalan adalah langkah yang betul (dan bila ia tidak)
Jika anda tidak menggunakan ciri Plus secara kerap, membatalkan biasanya adalah pilihan paling bijak. Anda sentiasa boleh melanggan semula kemudian apabila anda benar-benar memerlukannya, seperti semasa projek sibuk, musim peperiksaan, atau pencarian kerja.
Jika anda menggunakannya setiap hari dan ia menjimatkan masa nyata anda-menulis emel lebih cepat, merancang perjalanan, meringkaskan nota mesyuarat, atau membantu dengan pembelajaran-maka langkah yang lebih baik mungkin untuk mengekalkannya tetapi mendapat lebih banyak nilai daripadanya. Orang sering kurang menggunakan AI kerana mereka hanya bertanya satu jenis soalan. Apabila anda mula menggunakannya seperti pembantu sepanjang hari anda, ia boleh terasa lebih "bernilai."
Namun, anda tidak sepatutnya membayar sesuatu kerana kebiasaan. Langganan sepatutnya mendapat tempat mereka dalam bajet anda.
Membatalkan langganan ChatGPT anda tidak perlu menjadi tekanan. Setelah anda mengenalpasti di mana anda melanggan dan membatalkan di tempat yang betul, anda pada dasarnya sudah selesai. Selepas itu, anda boleh memutuskan apa yang anda sebenarnya mahukan dari AI-sama ada itu adalah satu alat yang anda gunakan secara berterusan, atau susunan yang lebih fleksibel seperti Claila yang membolehkan anda memilih model terbaik untuk pekerjaan tanpa memikirkannya terlalu banyak.
